集团董事局主席吴宏国检查指导物业、工程管理工作
12月13日,集团董事局主席吴宏国莅临物业服务公司、宏达国际花园小区检查指导工作。集团副董事长吴宏聪,集团副总裁兼物业公司总经理高生毅,集团行政办公中心总经理朱世国,建设工程公司相关负责人陪同检查。
集团副总裁兼物业公司总经理高生毅和建设工程公司相关负责人分别就宏达国际花园小区的安全管理、服务维护、景观环境、设施设备运行情况等工作与小区遗留工程施工安排、跟踪维修和安全责任落实等方面进行了详细汇报。
检查指出,过去的一年,在物业公司全体员工和项目建设工作人员的的共同努力下,各项工作有序推进、如期交工,这些成绩的取得凝聚着广大项目建设人员和物业工作人员的心血,对辛勤工作的服务、维修、保洁等人员表示感谢。
检查强调,物业公司要持续抓好安全管理,服务标准化、规范化管理,环境管理等工作,加强小区软件环境建设,提高服务质量,提升服务水平。建设工程公司要做好遗留工程的施工管理,跟踪维修和安全管理工作,与物业公司紧密协作,部署到位,为广大业主创造一个舒心、安心的环境,与广大业主共同建设一个幸福、美好的生活家园;并对今后的工作提出指导意见:
一要抓好服务品质。物业公司和建设单位要密切配合,及时、有序处理遗留工程和后续相关维修工作,树立“业主至上、服务至上”的观念,打造高质量、高品质管理服务体系。
二要树立品牌意识。围绕服务保障、协调安排和安全工作加强组织领导,强化品牌意识,努力提升业主居住幸福感,树立宏达国盛物业品牌形象。
三要提升核心竞争力。各单位、部门要加强联动和互动,立足业主需求,多渠道和方法解决物业管理中存在的不足和工程遗留维修工作,共同提升服务形象,打造高质量物业,为集团公司的全面发展增添活力。
检查结束,对物业公司和建设工程公司当前重点工作进行了安排和调度。